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省社保局全面加強服務保障意識積極做好防疫期間養老保險經辦相關工作

來源:管理員發表時間:2020-02-04

新聞來源:山西省人力資源和社會保障廳    山西省社會保險局

為深入貫徹落實國家和我省關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控要求,維護人民群眾生命健康安全,省社保局結合經辦服務職能特點,切實做好疫情防控期間各項社會保險經辦工作。


一、大力推行“不見面”服務,全面開展養老保險多渠道業務經辦

為減少公共服務場所人員流動、降低交叉感染風險,倡導參保單位和個人盡量通過網上平臺、“民生山西”APP、電子郵箱和傳真等方式申報辦理機關事業單位養老保險、企業職工養老保險業務,并明確了網上業務經辦開通步驟,基本實現了業務全覆蓋,方便疫情防控期間群眾足不出戶辦理業務。


二、切實做好風險防控,積極創新業務申報承諾制

疫情期間,允許單位通過網上平臺、“民生山西”APP、電子郵箱和傳真等方式申報辦理業務無需紙質證明材料,經辦機構憑承諾書審批業務。疫情穩定后,參保單位再將疫情期間申報業務所需證明材料一次性提交經辦機構。同時,為做好相應風險防控,經辦機構將及時建立申報業務臺帳,以便疫情穩定后對證明材料進行審核和相應業務稽核內審。


三、主動抓好宣傳引導,及時回應社會關切

切實加強組織領導,增強全體工作人員服務和防護意識,強調經辦人員要根據業務實際,及時受理網上申報業務,限時審批、限時辦結,做好業務銜接,確保網上業務不遺漏、不延誤。積極引導參保單位接到通知后,高度重視、統籌安排,指定專人抓好落實,了解注冊、開通、登錄、業務申報等工作流程,準確申報辦理相關業務。并對外公布了社會保險局網上經辦聯系方式和系統技術服務熱線,及時為群眾答疑解惑、穩定社會預期。



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